Postup práce s eShopem

1. krok – registrace

Pro nákup nutné se zaregistrovat. Na formulář se dostanete kliknutím na nápis
„REGISTRACE“ vpravo na horní liště navigace.

Při první registraci vyplníte pod nápisem „Nový zákazník“ všechny potřebné údaje. Jsou to hlavně Vaše kontakty. V souladu se zákonem je smím užít jen ke styku s Vámi.

Při každé další registraci vyplníte pod nápisem „Registrovaný uživatel“ jen Vaše
„přihlašovací jméno“ a „heslo“.

2. krok – vkládání zboží do košíku

Model nebo jiné zboží vložíte do košíku kliknutím na ikonu „koupit“. Když si nákup rozmyslíte, dá se zboží z košíku odebrat.

3. krok – pokladna

Když ukončíte výběr modelů, které chcete koupit, kliknete na nápis „k pokladně“ hned pod horní lištou navigace.

V pokladně si nejprve v horní kolonce „Doručení a platba“ vyberete způsob doručení.
Osobní převzetí je zdarma. Když zaplatíte na účet, stojí poštovné po Česku cca 70-80 Kč podle váhy modelů. Dobírka stojí 120-130 Kč.

Zkontrolujete si modely v košíku. Pokud si ještě v této chvíli něco rozmyslíte, můžete
cokoliv do košíku přidat, a nebo kliknutím na symbol mínus vpravo odebrat.

Před odesláním objednávky zatrhnete, že znáte „obchodní podmínky“ a souhlasíte
s nimi. Pak už jen kliknete na nápis „objednat“. 

Systém Vám ihned automaticky pošle na Vaši mailovou adresu potvrzení
objednávky. Do 24 hodin Vám pošlu druhý mail, ve kterém Vám navrhnu, jak Vám
podle Vámi zvoleného způsobu předám model nebo jak ho vyměníme.

4. krok – platba za modelu nebo dalšího zboží

– Osobní převzetí: Váš model si můžete převzít na adrese Alexandr Pícha, Zenklova 39, Praha 8 – Libeň. Tramvají je to jedna stanice od metra Palmovka směrem na Kobylisy. Osobní převzetí preferuji, i když mám dobré zkušenosti i s poštou. Nejlepší je osobní setkání v případě výměny.

– Platba předem na bankovní účet a zaslání poštou: Tento způsob je při zasílání
poštou nejvýhodnější. Poštovné stojí jen 60-80 Kč i za více modelů. Platba je jednoduchá a bezpečná i pro Vás, internetovým převodem nebo na každé poště u přepážky s nápisem „Poštovní spořitelna“. Bezpečné je to pro to, že pokaždé máte v rukou doklad o platbě, ať už elektronický nebo na papíře. Číslo účtu Vám sdělím druhým mailem, který posílám po automatickém potvrzení objednávky.

– Dobírka: Tento způsob je vzhledem k ceně a administrativě pošty nejdražší, v tomto případě je poštovné 110-130 Kč.

5. krok – převzetí modelu

Modely pečlivě balím v původním balenní do pevné krabice, do které dávám výstelku, aby se při dopravě nepoškodily. Česká pošta v poslední době funguje spolehlivě. Přesto si ale při převzetí zásilky zkontrolujte neporušenost přepravní krabice. Pokud najdete cokoliv neuspokojivého, hned uplaťněte reklamaci vůči poště. Pokud nejste s čímkoliv z obsahu zásilky spokojeni, hned mě prosím kontaktujte na info@diecast.cz, abychom vše vyřešili k Vaší spokojenosti.

Modely působí nejpřirozeněji, když je vystavujete mimo jejich krabičku. V každém případě je ale umístěte do prachotěsné vitrínky. Jejich čištění je totiž náročné a rizikové.

Jakékoliv dotazy a připomínky prosím adresujte na info@diecast.cz.